不安をあおる営業方法は、良くないのでは・・?

私のぼやきです(笑)

 

津市内のお客様から、

軒天補修の見積もり依頼をいただきました。

 

(↑以前、施工させていただいたお客様宅です♪

 イメージ写真です♪)

 

飛来物が当たって軒天に1か所、穴が開いてました。

 

軒天を1枚交換するお見積りを作成し

お客様にお持ちしました。

 

すると、

お客様「前に来た業者さんから、全体的に軒天を

    交換した方が良いと言われました。」

   「この見積もり金額で絶対に収まりますか?」

 

私「絶対に収まるとは言い切れません。」

 「1枚交換するだけでしたら、この金額です。」

 「工事の際、もし必要であればご相談しますが

  勝手に工事範囲を広げることはしません。」

 

お客様「・・・」

 

私が見る限り、

軒天全体的の取替えが必要と判断できるような

傷みはありませんでした。

ましてや、2階の軒天なので下から見ただけで

全ての軒天を交換が必要と判断する事は

出来ません。

 

その点をお客様にご説明しました。

 

前に来ていた業者さんの考えは、

分からないではないです。

大きな工事にした方が利益があがるし。

 

しかし、お客様の不安を煽るような営業トークは

絶対に慎むべきです。

 

私は、そのような事はしないぞ!と

固く心に誓った出来事でした。

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